Réceptionnaire atelier vl h/f

Description du poste

Rejoignez un garage automobile multimarque reconnu pour la qualité de son service client en tant que Réceptionnaire atelier VL H/F. Vous intégrez une structure à taille humaine spécialisée dans l’entretien et la réparation de véhicules légers toutes marques, avec une activité dynamique et une clientèle fidèle.

Véritable interface entre les clients et l’atelier, vous jouez un rôle central dans l’organisation des interventions et la satisfaction des automobilistes.

Vos missions :
En tant que Réceptionnaire atelier VL H/F, vos missions seront :

* Accueillir les clients et identifier leurs besoins techniques
* Planifier les rendez-vous atelier et organiser les interventions
* Établir les ordres de réparation, devis et factures
* Assurer le suivi des réparations avec les mécaniciens
* Informer les clients sur l’avancement des travaux et restituer les véhicules
* Conseiller les clients sur les prestations complémentaires et l’entretien de leur véhicule
* Participer à la gestion administrative quotidienne de l’atelier
* Veiller à la satisfaction client et à la qualité du service rendu

Conditions proposées :

* CDI – Horaires de journée / Pas de travail le weekend
* Rémunération comprise entre 26 000 € et 32 000 € brut annuel selon profil et expérience
* Possibilité de primes selon les performances et l’activité
* Formation et accompagnement possibles pour les profils juniors motivés
* Équipe stable et environnement de travail convivial
* Garage multimarque avec activité variée


Profil recherché


Profil recherché

* Première expérience en réception atelier, relation client automobile ou environnement technique appréciée
* Profils juniors acceptés avec bon relationnel et envie d’apprendre
* Sens du service client, organisation et rigueur
* Bonne communication et esprit d’équipe
* Connaissances automobiles appréciées
* Aisance avec les outils informatiques
* Permis B indispensable