Vous serez en charge ;
Effectuer les contrôles d'entrée
Contrôler les produits incriminés par les clients et/ou détectés non-conformes (NC)
o Sécuriser les stocks
o Proposer des dérogations.
o Contrôler les produits et les tester.
o Être en charge de traiter les NC client (préserver la relation Clients par une communication avec les services internes concernés) et documentation liées.
o Rédiger les 8D, analyse des causes racines, rapports de contrôle, etc.
Initier les réclamations fournisseurs et mener les plan d'actions associés
Gérer les réclamations clients et lancer les actions vis à vis des fournisseurs (NC)
Être le support technique du service commercial lors de la validation des produits.
Temps complet, soit 35h hebdomadaires selon les horaires suivants (Du lundi au jeudi à 7h45-12h00 // 13h00-16h00, le vendredi : 7h45-12h00 // 13h00-14h45) Profil professionnel
o 3 à 5 ans en milieu industriel mécanique exigent (auto/aéro serait un plus)
o Maitrise de la Validation industrielle et procédures associées (P-PAP, FAI..)
o A déjà travaillé dans un contexte normé (ISO, DIN)
o Connaissance de la Qualité et ses outils (8D, ISHIKAWA, 5Pourquoi, PPAP, ) serait un plus
o Expérience de la relation client/fournisseur
o Habitué à gérer des litiges et/ou à négocier
o Maitrise informatique
o Pragmatique, Persévérant et Convaincant
o Bon communicant
o Orienté amélioration continue, force de proposition pour des solutions adaptées
Anglais niveau B1 minimum (https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F34739)
Port des EPI (chaussures sécurité, gants ...)
Poste basé à Corbas, activité non éligible au télétravail
Experience: Débutant accepté
Compétences: Application procédures qualité,Identifier des non-conformités,Concevoir, actualiser des outils de suivi de la qualité,Déterminer des mesures correctives,Contrôler la qualité et la conformité des process
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
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