Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Informatique pour un poste basé à Paris, réparti sur deux sites :
le Centre Robert Doisneau (75018), antenne parisienne de la Direction Générale de la Fondation OVE
le Centre Forja (75014), centre de formation pour jeunes aveugles
En tant que technicien(ne) informatique, vous assurez les interventions de premier niveau auprès des utilisateurs et le paramétrage des équipements informatiques et téléphoniques. Vous travaillez en coordination avec les autres techniciens et administrateurs, en priorisant les demandes selon leur urgence et en assurant un suivi rigoureux.
Vos missions principales :
- Dépannage et assistance utilisateurs, sur site ou à distance, concernant :
l'informatique et les applications
la téléphonie
les impressions et la copie
la visioconférence
les matériels et outils de compensation du handicap (plages braille, logiciels de dictée vocale, etc.)
- Maintenance du parc informatique :
exploitation, mises à niveau des applicatifs et tenue à jour du parc
- Paramétrage et déploiement des postes :
installation normalisée, mise en service et livraison des matériels
- Déploiement des nouveaux établissements :
installation et configuration des équipements en baie informatique, en lien avec les administrateurs systèmes et réseaux
Vous travaillez en lien avec un second technicien basé sur site ; le reste de l'équipe informatique est situé au siège en région lyonnaise. CET, CSE (chèques cadeaux, vacances)
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