Votre agence Arobase Emploi La-Teste-de-Buch vous propose de devenir le premier contact privilégié de nos clients sur le Bassin d'Arcachon. En tant que Réceptionniste, vous êtes le visage de l'établissement et le garant d'un séjour réussi. Vos missions principales seront de :
- Accueil et Information : Accueillir chaleureusement les clients (physique et téléphonique), les informer sur les services de l'établissement et les activités touristiques locales.
- Gestion des Réservations : Enregistrer les réservations, gérer les plannings d'occupation et optimiser le remplissage.
- Check-in / Check-out : Effectuer les procédures d'arrivée et de départ des clients, incluant l'encaissement et la facturation.
- Service Client : Répondre aux demandes des clients, gérer les éventuels litiges et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour.
- Administration : Gérer le courrier, les messages et diverses tâches administratives liées à la réception. IFM + ICP + FASTT
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