Gestionnaire service client grand export h/f

Le poste de Gestionnaire Service Client Grand Export H/F



En tant que Gestionnaire Service Client Grand Export, vos responsabilités consisteront à :

* Assurer la gestion des commandes clients internationaux de la réception jusqu'à la livraison ;
* Coordonner les expéditions avec les différents services internes et les prestataires logistiques ;
* Garantir la satisfaction client grâce à un suivi rigoureux et une communication claire ;
* Traiter et résoudre les éventuelles réclamations clients de manière proactive ;
* Maintenir et mettre à jour les données clients dans les systèmes JDE, AS400 et Dynamics ;
* Collaborer étroitement avec les équipes commerciales pour anticiper les besoins clients ;
* Réaliser l'intégralité des liasses documentaires export selon le pays de destination
* Gérer les enregistrements auprès des organismes externes et de contrôle
* Contrôler la facturation et les EXA selon les conditions commerciales et les incoterm du contrat


La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

* Salaire annuel brut compris entre 36 000 et 42 000 ;
* Rémunération sur 13 mois ;
* Ticket Restaurant ;
* Télétravail possible 2 jours par semaine ;
* Contrat en CDI, 37 heures par semaine, du lundi au vendredi.




Ce poste basé à Ris-Orangis offre une excellente opportunité de carrière dans le secteur agro-alimentaire. Si vous êtes intéressé(e) par ce rôle de Gestionnaire Service Client Grand Export H/F, nous vous encourageons à postuler dès maintenant.


Le profil recherché

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en commerce international, logistique ou équivalent ;
* Vous justifiez d'une expérience confirmée à un rôle similaire ;
* Vous maîtrisez les outils JDE, AS400 et Dynamics ;
* Vous avez un niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous possédez une bonne capacité d'organisation, appréciez le travail d'équipe et possédez le sens du service client.


L'entreprise

Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur agro-alimentaire. Elle est reconnue pour son expertise et offre un environnement agréable, structuré et professionnel.

Découvrez l’entreprise Page Personnel

Le profil recherché :

* Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum en commerce international, logistique ou équivalent ;
* Vous justifiez d'une expérience confirmée à un rôle similaire ;
* Vous maîtrisez les outils JDE, AS400 et Dynamics ;
* Vous avez un niveau d'anglais courant, à l'écrit comme à l'oral ;
* Vous possédez une bonne capacité d'organisation, appréciez le travail d'équipe et possédez le sens du service client.