Agent(e) de médiation social(e) - 1 juin au 30 septembre 2026 (h/f)

Les médiateurs(trices) sont le premier maillon de la chaine de la tranquillité publique et de la prévention de la délinquance. Ils agissent au quotidien, de manière visible sur le terrain, au plus près des habitants, en synergie avec les autres acteurs du territoire et en complémentarité des acteurs de la sécurité publique, la médiation sociale contribue activement à la résolution des problèmes du vivre ensemble.

Optima recrute une équipe à Vincennes pour effectuer la Médiation urbaine de soirée :
La fin de journée est le moment où les tensions s'exacerbent.

Le Médiateur social agit alors grâce à :

Une intervention graduée sur les tensions, conflits et troubles sur l'espace public, allant de la prévention / médiation sociale jusqu'au rappel ferme des règles et la mobilisation de relais ou services adéquats pour mettre fin aux nuisances en cas d'impossibilité de traitement en direct.
La mise en relation / orientation des habitants vers les institutions, les services et les associations ressources.
La présence active sur des points ciblés.

Sous la responsabilité de l'encadrant, vous intervenez en binôme pour :

Contribuer à une veille sociale territoriale :

Identifier les acteurs en lien avec son activité
Contribuer à une veille sociale permanente sur son territoire

Assurer un service de médiation :

Instaurer et maintenir une relation de confiance
Informer le public et faciliter l'accès aux droits
Apaiser les tensions
Établir ou rétablir par un processus de médiation la relation entre une personne et une structure
Contribuer par un processus de médiation à la résolution des situations conflictuelles
Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses réponses
Rendre compte de son activité

Faciliter et organiser des activités support à la médiation sociale :

Mettre en œuvre une activité support à la médiation sociale correspondant à son niveau de responsabilité
Caractéristiques du poste :
Lieu et temps de travail :
à Vincennes
du mardi au samedi
de 16h à 00h00 avec une pause de 20 min
Rémunération et compléments :
rémunération mensuelle brute de base indiquée
mutuelle obligatoire familiale
aides aux repas
participation
prise en charge de 50% de l'abonnement transports en commun
majoration des heures de nuit
Matériel :
Tenue vestimentaire fournie
Mise à disposition de matériel informatique et téléphonique et d'outils numériques professionnels