VOS MISSIONS :
Services & Support technique
✓ Interface directe avec le client : reporting, suivi LTSA, planification des interventions.
✓ Coordination des équipes terrain (Field Services Bordeaux, contractors locaux).
✓ Surveillance à distance de l’état des équipements installés et suivi des performances.
✓ Niveau d’intervention attendu : o N1 : réponses aux questions techniques, diagnostic de premier niveau des pannes. o N2 : coordination avec les experts pour analyses approfondies et résolution des incidents complexes
Gestion contractuelle
✓ Compréhension des Long Term Services Agreement
✓ Lecture, application et suivi des contrats ; mise en place et négociation d’avenants.
✓ Suivi financier des contrats : rentabilité, analyse des écarts budgétaires et actions correctives.
✓ Élaboration de propositions commerciales pour prestations hors scope.
✓ Gestion des litiges et application des conditions de garanties.
Maintenance, logistique & HSE
✓ Supervision des interventions de maintenance et suivi des inventaires clients.
✓ Coordination avec la logistique centrale et le magasin de pièces détachées.
✓ Vérification de la conformité documentaire (plans de prévention, permis de travail).
✓ Application stricte des règles HSE et de sécurité des personnes/équipements.
COMPETENCES
* Bonne communication envers toutes les parties prenantes,
* Compréhension des livrables Qualité du projet,
* Etat d'esprit proactif,
* Etat d'esprit de résolution des problèmes,
* Gérer la complexité et l'incertitude.
PROFIL :
* Formation d’ingénieur en maintenance,
* Expérience réussie similaire dans le domaine de l’électricité
* Expérience réussie en gestion de projet
* Anglais courant.
QUI SOMMES NOUS ?
EPSYL est une société à forte composante de R&D positionnée dans le domaine des très hautes technologies. Nous concentrons notre activité autour des enjeux liés aux énergies décarbonées et à la transition énergétique en exploitant le potentiel des jumeaux numériques.
Nos différences :
* Une entreprise à taille humaine,
* Une entreprise basée sur l’expertise scientifique et technique (jumeaux numériques),
* Une entreprise qui accompagne la création de start-up (incubateurs),
* Une culture d’entreprise forte avec un accompagnement pour une montée en compétences et un investissement sur la gestion de carrière de nos Docteurs et Ingénieurs
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