Secrétaire après-vente h/f (basé à charenton-le-pont)

Rejoignez Notre Équipe en Tant que Secrétaire Administration des Ventes !

Êtes-vous prêt à faire partie d'une équipe dynamique où votre rôle sera essentiel pour le bon fonctionnement de nos opérations ? En tant que Secrétaire Administration des Ventes, vous serez au cœur de notre activité, en assurant la liaison entre nos clients et nos équipes techniques. Voici un aperçu de ce qui vous attend :


Vos Missions Principales


Commerce

* Recevoir et orienter les communications téléphoniques, tout en apportant les renseignements demandés.
* Informer votre responsable des litiges et des demandes particulières des clients.
* Répondre au courrier des clients avec professionnalisme.
* Organiser les rendez-vous du chef des services techniques.


Gestion – Organisation

* Mettre à jour le planning de présence de l’équipe.
* Organiser la logistique des réunions de service et rédiger les comptes rendus.
* Mettre en forme les statistiques mensuelles d’activité.
* Gérer le traitement administratif des commandes SAP.
* Respecter les délais et engagements pris.
* S’impliquer dans la réalisation des objectifs du service.


Sécurité, Hygiène et Environnement de Travail

* Respecter et faire respecter les consignes de sécurité sur le site, en montrant l’exemple.
* Maintenir l’ordre et la propreté de votre poste de travail.

En cas de dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie, vous serez responsable de remonter l’information à votre hiérarchie.


Profil Recherché


Formations Recommandées

Bac à Bac+2 en secrétariat ou administration.


Connaissances

Maîtrise des procédures constructeurs et des systèmes informatiques Renault.


Expérience

4 à 5 ans d’expérience dans une fonction de gestion administrative.


Aptitudes

* Génériques : Confidentialité, loyauté, intégrité, esprit d’équipe, curiosité, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
* Métier : Sens de l’organisation, esprit de synthèse, rigueur, anticipation, esprit d’initiative, capacité d’adaptation, communication, écoute, sens du résultat, sens du client.

Si vous êtes motivé(e) par un environnement de travail stimulant et que vous souhaitez contribuer à notre succès, nous serions ravis de vous accueillir dans notre équipe !