Votre mission au quotidien
En soutien à l'équipe commerciale et ADV, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et le bon déroulement des opérations :
Administration des ventes :
Gestion du standard téléphonique
Création et suivi des comptes clients
Création et gestion des RMA (retours)
Édition et suivi des devis & commandes
Suivi des livraisons et des reliquats
Gestion de l'ensemble des litiges et résolution des problèmes clients avec les commerciaux
Relation client (téléphone et email)
Gestion de l'ensemble des retours RMA
Profil recherché
Rigoureux(se), organisé(e), polyvalent(e) et autonome
Une première expérience en assistanat commercial ou ADV
Vous aimez le travail en équipe et le contact client
À l'aise avec les outils informatiques - connaissance de Sage 100 souhaitée
Disponible rapidement
Ce que nous vous proposons
Une entreprise à taille humaine, où chaque idée compte Une équipe soudée, bienveillante et dynamique
Un management collaboratif, à l'écoute et participatif
Un environnement stimulant où le challenge rime avec entraide
Ce que nous offrons
Mutuelle d'entreprise prise en charge à 50%
Prévoyance prise en charge à 100%
Participation aux bénéfices
CSE
Opportunités d'évolution vers un CDI
Nous valorisons chaque talent, quelles que soient ses particularités. Votre profil a toute sa place chez Printerrea.
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