L'agence d'emploi Temporis Rennes Experts et Cadres est à la recherche pour un de ses clients un-une « Chargé / Chargée relation adhérents» H/F en CDI.
POSTE A POURVOIR DES QUE POSSIBLE EN INTERIM OBJECTIF CDI.
SECTEUR DU BTP
Au sein du service relations adhérents, vous assurez les missions suivantes :
- Gérer le suivi administratif et financier des dossiers adhérents (système d'adhésion, facturation) en lien étroit avec la comptable.
- Animer la relation adhérente à distance en accompagnant les adhérents à toutes les étapes : adhésion, assistance, proposition d'intervention ou de radiation.
- Traiter, organiser et partager l'information de façon optimale au sein de l'association. Cela demande une maîtrise complète du logiciel (qui sera également à présenter aux adhérents)
- En respectant les principes d'éthique et de déontologie, mettre en place des process organisationnels pour optimiser la relation avec les adhérents et le fonctionnement du service au sein de l'association.
Poste basé à RENNES
Poste à pourvoir en CDI
Rémunération : 35/38K€ brut annuel selon profil
Temps plein 35h
Horaires : 8h00 - 12h00 / 13h00 - 17h00
Avantages : Tickets restaurants (60% employeur), RTT, chèques cadeaux, chèques culture
Et vous ?
Issu.e d'une formation type GPME ou gestion, vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience sur un poste en gestion et relation client.
Vous avez des bases solides en comptabilité / gestion.
Particulièrement à l'aise avec l'outil informatique, vous comprenez rapidement les subtilités d'un nouveau logiciel.
Vous êtes reconnu.e pour votre sens du relationnel. Vous développez et entretenez facilement des relations avec clients.
Pédagogue et doté.e de sang froid, vous savez faire preuve de patience et rester professionnel.le dans des situations relationnelles conflictuelles.
Vous savez garder une attitude constructive sous pression.
Vous êtes par ailleurs organisé.e, méthodique, et avez une appétence pour le travail en équipe?
Si vous vous retrouvez dans cette annonce candidatez directement à cette offre !
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