Consultant senior salesforce marketing cloud h/f

Description du poste


Mission

Dans un contexte de forte croissance et afin de renforcer son expertise Salesforce, la BU Solutions du groupe Inetum – Summit Partner de Salesforce – recherche un(e) Senior Consultant(e) Salesforce Marketing Cloud (Engagement & Account Engagement).

En tant que référent(e) sur vos projets, vous accompagnez nos clients dans la transformation de leur marketing digital, assurez le pilotage de missions à forte valeur ajoutée, et contribuez activement à l'industrialisation des bonnes pratiques autour de Salesforce Marketing Cloud, y compris sur des architectures intégrant Data Cloud.

Vous intervenez en tant que leader opérationnel auprès de nos clients, tant sur les phases de cadrage stratégique que de mise en œuvre, en étroite collaboration avec nos équipes internes (consultants, développeurs, architectes, product owners).

Vos responsabilités

* Assurer le cadrage stratégique et technico-fonctionnel des projets Salesforce Marketing Cloud Engagement & Account Engagement
* Piloter les projets en lien avec les interlocuteurs métiers et IT côté client (animation des comités, suivi des plannings, reporting, conduite du changement)
* Coordonner et encadrer les consultants juniors et confirmés sur les projets
* Concevoir et superviser la mise en œuvre des parcours clients multicanaux (email, SMS, push, WhatsApp, etc.)
* Garantir l’architecture fonctionnelle et la cohérence de la modélisation des données marketing (Data Designer, Contact Builder, intégration Data Cloud)
* Rédiger les livrables clés : spécifications fonctionnelles et techniques, ateliers de co-conception, stratégie de segmentation, recommandations d’activation
* Accompagner le client dans l'adoption des outils Marketing Cloud, avec un rôle de conseil fort (exploiter les synergies entre Engagement, Account Engagement, Sales Cloud, Data Cloud, etc.)
* Contribuer aux projets internes d'industrialisation et de capitalisation (templates, frameworks, documentation, veille…)




Qualifications

* Minimum 5 à 7 ans d’expérience sur des projets Salesforce Marketing Cloud, dont au moins 3 ans sur des rôles de pilotage ou de référent fonctionnel/technique
* Maîtrise avérée des modules Email Studio, Journey Builder, Automation Studio, Contact Builder, AMPScript, SSJS
* Connaissance de Salesforce Account Engagement (ex-Pardot) et des enjeux de lead nurturing & scoring
* Compétences avancées en modélisation de données marketing, segmentation SQL, logique d’intégration
* Une expérience ou certification de Salesforce Data Cloud est un vrai plus
* Certifications attendues : Marketing Cloud Consultant, Email Specialist, Marketing Cloud Administrator ; certification Salesforce Administrator (201) recommandée
* Excellente capacité à formaliser, structurer, synthétiser ; rigueur et autonomie
* Leadership naturel et sens du collectif, capacité à fédérer et à transmettre
* Formation supérieure (école d’ingénieurs, école de commerce ou équivalent universitaire)
* Certifications Salesforce sur ces deux solutions (Salesforce Marketing Cloud Developer & Salesforce Data Cloud Consultant)


Informations supplémentaires


Vos avantages :

27 jours de congés payés + 10 RTT

Tickets restaurant : D'une valeur de 9€ (Prise en charge à 60% par Inetum)

‍ Suivi de carrière individualisé : avec votre manager, leader technique ou chef de projet en proximité tout au long de l'année en plus des entretiens annuels et professionnels.

Parcours d'intégration unique et personnalisé : Accompagnement, référent, rencontre avec les équipes pour vous familiariser avec les valeurs du groupe.

Les petits + Inetum :

Un accord télétravail flexible : Jusqu'à 3 jours/semaine en fonction de notre client

Une prise en charge à 70% des frais de transport en commun dans le cadre de vos déplacements professionnels

Politique de formation avantageuse : Formations et Certifications techniques, fonctionnelles, méthodologie et gestion de projet, développement personnel…)

Des animations d'agence régulière avec les équipes Inetum : Soirées jeux, Afterworks, activité teambuilding …

L'opportunité de transmettre votre savoir en tant qu'expert : Animation de Techlunch, participation à des meetup techniques, prise de parole sur des conférences, dans des écoles ou sur des événements.

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

Rejoindre Inetum, Certifié TOP EMPLOYER EUROPE 2025, c'est :

* Faire partie d'une équipe à taille humaine, soudée, encourageant la diversité des profils et des expériences et favorisant l'autonomie et l'initiative de chacun
* Avoir un impact chez nos clients en étant responsabilisé dans le cadre de missions à forts enjeux et sur un large panel d'activités
* S'intégrer dans une dynamique de croissance et de développement de notre marque de conseil.

Nous vous proposons :

* Une trajectoire de carrière personnalisée et adaptée à vos souhaits d'évolution grâce à une implantation à l’international (19 pays, 7 Fablab)
* Des formations ciblées et des projets couvrant l’ensemble de la chaîne de valeur IT (+25 filières métiers)
* Intégrer un collectif d’experts partageant des valeurs de solidarité et d’excellence
* Une culture de la proximité au sein de nos 45 agences en France

Vous vous retrouvez dans cette description, n’hésitez plus et rejoignez-nous !