Au sein de notre Direction des Systèmes d’Information (DSI) située à Labège, vous serez chargé de gérer le maintien en condition opérationnelle des applications en lien avec l’activité CRM, de leur support et de leur évolution, en assurant leur efficacité technique, le respect des bonnes pratiques, ainsi que la maîtrise des coûts.
Vous travaillerez au sein du pôle Front, composé de 9 collaborateurs.
En tant qu’Expert(e) CRM, vos activités seront :
1. Gérer les demandes d’évolutions et les projets confiés : qualifier, chiffrer, spécifier, réaliser, livrer et suivre ces demandes/projets en collaboration avec les autres métiers et équipes de la DSI.
2. Mettre en œuvre les actions de maintenance et d’évolution : en collaboration avec les autres membres du service.
3. Proposer des améliorations : garantir la fiabilité, la performance et l’évolutivité des systèmes et applicatifs de votre domaine, et fournir des recommandations.
4. Assurer la sécurité : garantir le niveau de sécurité lié à l’activité et participer à la mise en œuvre de la politique de sécurité de l’information.
5. Support technique : prendre en charge les demandes de support complexes ou urgentes sur le CRM et apporter votre expertise aux collaborateurs du domaine.
Avantages à travailler chez VIASANTE Mutuelle :
* Contrat cadre au forfait jours avec RTT
* Télétravail 2 jours par semaine
* Avantages : mutuelle, prévoyance, PEE & PERCO avec abondement, prime d’intéressement, titres-restaurant, compte épargne temps
Profil recherché :
* Diplômé(e) d’une école d’ingénieur ou d’un Master spécialisé
* Expérience technique en CRM ou activités similaires (outil de campagne marketing)
* Maitrise des outils CRM tels que Selligent, Salesforce, Hubspot, Monday
* Compétences en développement : Javascript, C#, Powershell, SQL, procédures stockées SQL, SSIS, XML, JSON
Des connaissances sur SSIS et TALEND seraient un plus mais ne sont pas requises.
Vous êtes doté(e) d’un excellent relationnel, reconnu(e) pour votre rigueur et votre capacité de synthèse. Autonome, vous savez conduire vos missions avec efficacité.
Si cette offre vous correspond et partagez notre vision, nous serions ravis de vous rencontrer !
Nos postes sont ouverts à tous, notamment aux talents en situation de handicap.
Processus de recrutement :
* Entretien téléphonique avec un chargé de recrutement
* Entretien sur site avec votre futur manager et les RH, suivi d’une mise en situation
* Éléments complémentaires demandés pour finaliser votre candidature
VIASANTÉ, la mutuelle du Groupe AG2R LA MONDIALE, est l’un des premiers groupes de protection sociale en France, protégeant près de 1 million de personnes. Notre rôle est d’offrir à nos adhérents une protection efficace, équitable, et accessible.
Nous valorisons la proximité avec nos clients et collaborateurs, et nous engageons à offrir un environnement de travail propice à votre épanouissement. Rejoignez une entreprise en croissance, où votre projet professionnel est au cœur de nos préoccupations.
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