Chef(fe) de projets delivery f/h

Chef(fe) de Projets Delivery F/H

Description de poste
Chez CGI, leader mondial du conseil et des services numériques, vous rejoignez nos équipes à Rennes en tant que Chef(fe) de Projets Informatiques (F/H).

Nos équipes accompagnent les clients grands comptes de la région Rennaise, notamment dans les secteurs de la finance, de l’industrie, du secteur public, des télécommunications ou encore de l’énergie, dans leurs projets de transformation offrant ainsi des perspectives d’évolution dans les métiers du conseil, de l’expertise technique et de la gestion de projet sur les technologies phares du marché.

Dans un contexte de transformation digitale, d'optimisation des processus métiers et de modernisation des systèmes d'information, vous intervenez sur des projets applicatifs, des engagements au forfait ou des activites de Tierce Maintenance Applicative (TMA). Vous êtes garant de là qualité du delivery, du respect des engagements contractuels et de la satisfaction client.

Rattaché(e) à un Directeur de Projet ou à un Delivery Manager, vous pilotez un ou plusieurs projets ou contrats de maintenance applicative, en coordination avec les équipes CGI, les parties prenantes client et les éventuels partenaires ou éditeurs.


Fonctions et responsabilités
Vous êtes responsable du bon déroulement des projets ou prestations qui vous sont confiés, depuis le cadrage jusqu'à là mise en production ou l'exploitation récurrente.

•Piloter des projets IT ou des contrats de TMA au forfait, dans le respect des engagements de coûts, délais, qualité et périmètre.
•Garantir là qualité des livrables, là tenue des jalons et là maîtrise des risques.
•Organiser et suivre les activités de conception, développement, recette, mise en production, support et maintenance corrective/évolutive.
•Mettre en place les indicateurs de suivi : planning, budget, reste à faire, vélocité, qualité, SLA, backlog, incidents, risques et alertes.
•Animer les comites opérationnels et contribuer aux comités de pilotage.
•Assurer le reporting interne et client avec une vision claire de l'avancement, des points durs et des décisions à prendre.
•Identifier les dérives, proposer des plans d'actions et sécuriser les engagements contractuels.
•Porter une démarche d'amélioration continue sur les processus, les outils, là qualité de service et l'industrialisation du delivery.

Vous êtes l'interlocuteur privilégié du client sur le périmètre confié. Vous construisez une relation de confiance durable avec les équipes métiers, IT et achats.
•Comprendre les enjeux métiers des clients des secteurs agroalimentaire et industrie : production, supply chain, qualité, traçabilité, maintenance, logistique, achats, finance ou commerce.
•Traduire les besoins client en plans d'action opérationnels.
•Garantir le respect des engagements contractuels et contribuer à la satisfaction client.
•Être force de proposition sur les évolutions de périmètre, l'optimisation des processus et la création de valeur.
•Contribuer aux avenants, chiffrages, plans de charge et réponses à appels d'offres.
•Développer une posture de partenaire auprès du client, en anticipant ses besoins et en sécurisant la qualité de service.

Vous encadrez une équipe projet ou TMA composée de consultants fonctionnels, développeurs, testeurs, tech leads, analystes support ou profils DevOps.
•Organiser le travail de l'équipe et repartir les activités selon les priorités.
•Suivre là charge, là capacite et là performance collective.
•Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences.
•Créer une dynamique d'équipe fondée sur la responsabilisation, la transparence et l'entraide.
•Assurer là coordination avec les équipes offshore, nearshore ou multisites le cas échéant.
•Contribuer au suivi RH des collaborateurs : feedback, objectifs, accompagnement, évaluation.

Environnement projet
•Applications métiers industrielles ou agroalimentaires.
•SI de production, qualité, traçabilité, maintenance, logistique ou supply chain.
•ERP, MES, WMS, CRM, applications web ou mobiles.
•Projets de transformation digitale, modernisation applicative, migration ou intégration.
•Maintenance corrective, évolutive et support applicatif.
•Dispositifs Agile, cycle en V, hybride ou DevOps.

En nous rejoignant, vous bénéficiez notamment des avantages suivants :
- Offre complète de formations : techniques, métiers, développement personnel
- Qualité de vie au travail : jusqu’à 3 jours de télétravail par semaine, 27 jours de congés payés, RTT, congés ancienneté et enfant malade, programme santé & bien-être
- Avantages sociaux : régime d’achats d’actions, participation, PEE, Compte Epargne Temps
Et bien d'autres encore !


Qualités requises pour réussir dans ce rôle
De formation supérieure Bac+5, école d'ingénieur, ecole de commerce ou université, vous disposez d'une experience confirmee en gestion de projets IT, delivery ou TMA, idealement acquise au sein d'une ESN ou dans un environnement client complexe.

•5 ans minimum d'experience en pilotage de projets IT, delivery applicatif ou TMA.
•Expérience significative du pilotage d'engagements au forfait.
•Bonne maîtrise des fondamentaux de là gestion de projet : planning, budget, risques, qualité, gouvernance, reporting.
•Capacite à piloter des équipes pluridisciplinaires.
•Bonne compréhension des enjeux métiers de l'industrie, de l'agroalimentaire, de la supply chain ou de là production.
•Culture des engagements de service, des SLA et de là satisfaction client.
•Expérience en contexte Agile, Scrum, SAFe, DevOps ou cycle en V.
•Anglais professionnel.


CGI est un employeur inclusif et attentif aux candidatures des personnes en situation de handicap, à l’évolution de carrières des hommes et des femmes et au bien-être de nos salariés LGBT+. Notre engagement en faveur de la diversité et de l’inclusion a été reconnu par l’obtention du label recrutement inclusif, décerné par Job in Live, acteur spécialisé dans le recrutement inclusif. Dans un souci d’accessibilité et de clarté, le point médian n’est pas utilisé dans cette annonce. Tous les termes employés se réfèrent aussi bien au genre féminin que masculin.


Ensemble, en tant que propriétaires, mettons notre savoir-faire à l’œuvre.

La vie chez CGI est ancrée dans l’actionnariat, le travail d’équipe, le respect et un sentiment d’appartenance. Chez nous, vous pourrez exploiter votre plein potentiel parce que…

Nous vous invitons à devenir propriétaire dès le jour 1 alors que nous travaillons ensemble àfaire de notre rêve une réalité. C’est pourquoi nous nous désignons comme associés de CGI, plutôt que comme employés. Nous tirons profit des retombées de notre succès collectif et contribuons activement à l’orientation et à la stratégie de notre entreprise.

Votre travail crée de la valeur. Vous élaborerez des solutions novatrices et développerez des relations durables avec vos collègues et clients, tout en ayant accès à des capacités mondiales pour concrétiser vos idées, saisir de nouvelles opportunités, et bénéficier d’une expertise sectorielle et technologique de pointe.

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