Le Crédit Mutuel de Bretagne rechercheun.e assistant.e de gestion en contrat à durée déterminée pour le service Médiation, rattaché au Secrétariat Général.
Vous êtes doté.e d'une bonne capacité d'analyse et aimez les missions administratives ?
Nous avons ce qu'il vous faut !
Vos missions :
Enregistrer les dossiers entrants (150 dossiers par moi environ, saisines du Médiateur du Crédit Mutuel Arkéa),
Rédiger les courriers de réponse sous la supervision du Médiateur et en concertation avec l'équipe et le responsable du service,
Rédiger des projets de réponse (recevabilité) à partir de modèles type, sous la supervision exclusive du Médiateur,
Gérer le stock de dossiers en cours d'enregistrement, sous la supervision du responsable du service et du Médiateur,
Gérer la messagerie du service (Gmail) en lien avec l'équipe et le responsable du service,
Gérer le tableau de suivi (Google Sheet) de l'ensemble des dossiers.
Votre équipe est composée de trois personnes.
Le poste est à pourvoir immédiatement, jusqu'à fin septembre 2025.
Diplômé.e d'un Bac +2 minimum, vous êtes reconnu.e pour vos qualités rédactionnelles.
Vous faites preuve de rigueur au quotidien et appréciez les tâches administratives.
Vous appréciez le travail en équipe.
Rejoignez-nous !
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