Et si le Père Noël vous offrait un nouveau défi en cette fin d'année ?
Nous recherchons un CDD de 5 mois à pourvoir ASAP sur notre site de ST HERBLAIN.
La DMPE, Direction des Marchés Professionnels et Entreprises est une des directions stratégiques du développement de la marque MMA sur le marché des professionnels et des entreprises.
Participez à ce challenge en intégrant la Direction Marchés Professionnels et plus particulièrement le Pôle de Souscription Pros de NANTES piloté par Mireille LE MORVAN. Intégrez une équipe de 10 personnes où la collaboration et le sens du service sont au cœur de nos actions.
La mission de l'équipe : Sur sollicitation des agents ou cabinets de courtage ( apporteurs), l'équipe de souscripteurs crée les garanties contractuelles pour assurer nos clients professionnels.
Et concrètement pour vous ?
Votre mission, si vous l'acceptez sera de faciliter et fluidifier l'activité de vos collègues souscripteurs pro dans cette activité de souscription.
· Affectation et gestions des demandes apporteurs.
Les demandes des apporteurs arrivent via des flux de gestions informatiques ou par mails.
Vous devrez : Analyser ces demandes, les qualifier et les affecter aux souscripteurs en veillant à l'équilibre des charges pour vos collègues.
· Gestion du flux téléphoniques
Les apporteurs peuvent également nous joindre par téléphone.
Dans ce cadre vous prenez les appels, vous les analysez, les Transférez au bon interlocuteur et veillez au suivi des rappels.
· Accompagnement sur les grands comptes
Sur les dossiers à enjeux financiers forts vous pouvez accompagner le souscripteur pour rassembler des informations destinées à alimenter des indicateurs clefs business.
Dans ce cadre, vous aidez à la recherche des informations, juridiques, google, documentaires.et mettez à jours les tableaux de suivis des comptes permettant de donner des infos clefs business et stratégiques en temps réel ..
Et si c'était vous :
* Formation en organisation, gestion administrative ou assurance.
* Expérience en compagnie d'assurance appréciée.
* Maîtrise avancée des outils bureautiques, notamment Excel (macros, automatisation) et Word.
* Rigueur, sens de l'organisation et esprit d'équipe et surtout de l'agilité !
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