Formateur - la gestion des sinistres en gestion locative (m) (2 jours) - freelance

Salaire fixe : 400 € par jour (TTC)

Frais de déplacement inclus

Nous proposons une journée d'introduction à notre entreprise, prevoir un entretien téléphonique avec les participants afin de personnaliser la formation,

Aucun frais d'entrée n'est à prévoir par le candidat

Dates : 2 jours: dates à définir, à éviter lundi et le vendredi et aussi la semaine du 3 au 5 décembre

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Les objectifs pédagogiques :

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :



* Comprendre les conventions et cadres juridiques liés aux sinistres
* Identifier les responsabilités et démarches associées aux dégâts des eaux
* Maîtriser les spécificités des contrats d'assurance MRH et RC
* Appliquer les procédures de gestion des sinistres spécifiques
* Analyser et résoudre des cas pratiques pour renforcer les compétences

Programme de la formation :

AVANT LA FORMATION

* Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
* Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.



JOUR 1

Matin : Gestion des sinistres – Introduction et fondamentaux



* Comprendre les conventions et cadres juridiques
o Approfondir les connaissances sur la convention IRSI et ses champs d'application.
o Identifier les responsabilités liées aux réparations des origines des fuites (immeuble, parties privatives).
* Connaître les contrats d'assurance
o Explorer les spécificités des contrats MRH (Multirisque Habitation) et RC (Responsabilité Civile).
o Appréhender les délais de déclaration et les recours amiables en cas de sinistre.



Après-midi : Gestion des dégâts des eaux



* Collecte et traitement des informations
o Identifier les données nécessaires pour constituer un dossier complet.
o Définir l'assiette totale du sinistre (remises en état + frais afférents).
* Application pratique de la convention IRSI
o Différencier les procédures selon les seuils d'assiette ( 1600€ HT).
o Gérer les étapes liées à la déclaration et à l'expertise.



JOUR 2

Matin : Gestion des sinistres spécifiques



* Squat de logement et violation de domicile
o Identifier les réflexes à avoir et les démarches auprès de l'assureur.
o Comprendre les procédures de gestion en cas de vandalisme ou violation de domicile.
* Bris de glace
o Traiter les cas de vitres brisées par les résidents (volontairement ou involontairement).
o Appliquer les mesures conservatoires et évaluer leur indemnisation.



Après-midi : Synthèse et cas pratiques



* Études de cas ciblées
o Analyser des situations concrètes de dégâts des eaux (responsable vs victime).
o Simuler la gestion de sinistres spécifiques (squat, bris de glace).
* Mise en œuvre des procédures
o Réaliser des exercices pratiques pour appliquer les étapes de gestion de sinistres.
o Évaluer les compétences acquises et répondre aux questions.



FIN DE LA FORMATION

* Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.



A savoir :

Offre de mission : Cliquer ici

Programme : Cliquer ici

Formateur H/F avec une expérience d'un an minimum.