A propos de l'entreprise :
Au sein du Groupe Interaction, nous proposons des solutions de recrutement (intérim, CDD, CDI, formation) pour accompagner le développement de l'activité des PME, ETI et Grandes Entreprises, dans le respect de nos engagements RSE.
En faisant vivre nos valeurs (Liberté, engagement, exigence, collectif, sur-mesure et proximité), nous plaçons l'humain au coeur de notre activité. Notre groupe, né en Bretagne en 1991, développe son expertise et ses compétences par l'action des 800 co-acteurs répartis dans plus de 190 agences et cabinets sur tout le territoire national français.
Notre métier : capter, gérer et faire grandir les talents. Pour chaque besoin, une solution existe au sein du Groupe Interaction. Que ce soit en intérim, en CDD, en CDI ou en formation, nous recrutons les candidats qui accompagneront la croissance des entreprises. Et parce que chaque besoin est unique, nous avons développé une offre large de solutions personnalisées et de prestations digitales.
A propos du poste :
Interaction Avignon recherche pour le compte de son client, une PME, recherche un ASSISTANT ADMINISTRATIF / COORDINATEUR SAV TRAVAUX (H/F) en CDD remplacement longue durée.
Vous assurer la gestion administrative et la coordination des activités du service SAV -
Travaux Électricité et Maintenance en appui direct aux Responsables SAV Travaux et
Maintenance Électricité & Climatisation.
L'assistante garantit le traitement administratif complet des dossiers, le suivi des
interventions et contrats de maintenance, et la transmission fluide des informations
entre les équipes techniques, les clients, les fournisseurs et la direction.
Rattachement hiérarchique : Responsables SAV et chargés d'affaires Travaux et Maintenance Électricité &
Climatisation.
Vos missions :
Accueil et communication :
- Assurer l'accueil physique et téléphonique du service SAV/Travaux.
- Filtrer, orienter et transmettre les demandes clients ou internes.
- Gestion administrative et suivi des dossiers
- Créer et mettre à jour les dossiers SAV et travaux
- Enregistrer les demandes d'intervention, devis et bons de commande
- Effectuer le suivi des contrats de maintenance (électricité, climatisation,)
- Relancer les clients pour les devis, factures ou interventions planifiées
- Suivre les plannings, disponibilités et contraintes logistiques
- Gérer les documents liés aux interventions : ordres de mission, rapports
d'intervention, feuilles d'heures.
- Assurer le lien entre les techniciens, les clients et les responsables pour
garantir la réactivité du service.
Poste de 39 h par semaine :
Lundi : 7h30-12h/13h-16h30
du Mardi au Vendredi : 8h-12h/13h-17h
Profil recherché :
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