Nous recherchons, pour notre Centre Auto, un responsable d'atelier.
Sous le contrôle du responsable du centre auto, vos missions seront de :
- organiser le travail de l'équipe atelier, approvisionner l'atelier en pièces ;
- animer l'équipe atelier (planning, formation, évaluation, motivation) ;
- diffuser et contrôler le respect des modes opératoires (procédures, règles de sécurité, respect de l'environnement) ;
- organiser un contrôle de qualité dans l'atelier (diagnostic systématique des véhicules, protection des véhicules, pertinence des OR, respect des délais, qualité des prestations) ;
- informer et conseiller les clients et apporter une réponse adaptée et rapide aux litiges ;
- réaliser ponctuellement les prestations;
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