Notre client, acteur reconnu dans le secteur de l'assurance santé et prévoyance, recherche un(e) Responsable d'Équipe H/F dans le cadre d'un recrutement en CDI basé à Montrouge (92).
Au sein d'un environnement dynamique et structuré, vous assurez l'encadrement opérationnel d'une équipe dédiée à la gestion de dossiers en assurance de personnes.
Rôle & Missions
Au quotidien, vos missions seront notamment les suivantes :
- Encadrer, accompagner et faire monter en compétences une équipe de gestionnaires ;
- Organiser et piloter l'activité quotidienne du service ;
- Suivre les indicateurs de performance et assurer le reporting d'activité ;
- Garantir la qualité de traitement des dossiers et le respect des objectifs ;
- Accompagner les collaborateurs sur les dossiers complexes ou sensibles ;
- Participer à l'amélioration continue des process et de l'organisation du service ;
- Assurer le lien entre les équipes opérationnelles et la direction.
Conditions & Avantages
- CDI
- Basé à Montrouge (92)
- Rémunération : 43 000€ brut annuel + avantages
- Télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
- Restaurant d'entreprise
- Tickets restaurant
- Participation transport à 75%
- CSE avantageux
- Horaires flexibles
- Environnement de travail moderne et agréable
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