Description du poste
Votre rôle consistera à assurer le suivi et le développement de la relation client à distance, avec une forte dimension commerciale, technique et organisationnelle :
Relation client & gestion commerciale :
• Assurer la gestion de la relation client à distance (téléphone / email)
• Répondre aux demandes entrantes et accompagner les clients dans leurs besoins
• Fidéliser un portefeuille de clients industriels et grands comptes
Gestion des offres & suivi des dossiers :
• Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées
• Réaliser les études techniques et commerciales
• Rédiger, suivre et relancer les devis
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers
Suivi des commandes & coordination :
• Saisir et suivre les commandes clients
• Coordonner avec les équipes achats et logistique
• Informer les clients sur les délais et garantir leur satisfaction
Profil recherché
Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant :
• d’une formation type Bac +2 (BTS Commerce, NDRC, MCO…)
• d’une appétence pour la relation client et le suivi commercial
• d’une bonne organisation et d’une capacité à gérer plusieurs priorités
• d’une aisance téléphonique et d’un bon esprit d’équipe
Une première expérience en ADV, assistanat commercial ou environnement administratif est un plus, mais les profils débutants motivés seront également étudiés.
Rémunératiion : Entre 24K€ et 30K€ selon profil
N'hésitez pas à postuler !
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