Contexte :
Dans le cadre d’un programme de réorganisation d’envergure, nous recherchons un(e) Référent Produit Mainframe pour intervenir auprès d’un acteur majeur de son secteur. Intégré(e) à une équipe organisée en mode Agile Scrum, vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle d’un patrimoine applicatif stratégique assurant les échanges avec les réseaux de paiement et les dispositifs de lutte contre la fraude. Vous serez un acteur clé de l’analyse des besoins, de la mise en œuvre des évolutions réglementaires et métier, ainsi que de l’amélioration continue des solutions existantes.
Missions :
* Analyser les besoins métiers et recueillir les attentes des utilisateurs.
* Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles générales et détaillées.
* Valider les spécifications fonctionnelles et garantir leur cohérence.
* Élaborer les stratégies de recette et coordonner les phases de validation.
* Réaliser ou valider les études d’impacts et les chiffrages associés.
* Coordonner et contrôler les phases de développement.
* Estimer les charges, contraintes et risques des évolutions demandées.
* Organiser, préparer et piloter les campagnes de recette.
* Rédiger la documentation fonctionnelle et les documents de recette.
* Assurer le maintien de la base documentaire du patrimoine applicatif.
* Prendre en charge l’intégration et le déploiement des évolutions applicatives.
* Accompagner les utilisateurs lors des phases d’homologation.
* Gérer les incidents de validation, homologation et production via les outils dédiés.
* Analyser les incidents, coordonner leur résolution et assurer le suivi des actions correctives.
* Communiquer régulièrement sur l’avancement des travaux et des incidents.
* Être force de proposition dans l’amélioration continue des processus et applications afin de réduire les coûts récurrents.
Compétences techniques requises :
* MVS.
* COBOL.
* JCL.
* DB2.
* Connaissance des environnements Mainframe.
* Expérience du support applicatif et de la gestion des incidents.
* Connaissance de Jira ou d’un outil équivalent de gestion des incidents.
* Connaissance de la méthodologie Agile Scrum appréciée.
Compétences fonctionnelles recherchées :
* Analyse des besoins métiers.
* Rédaction de spécifications fonctionnelles.
* Pilotage de recette et validation fonctionnelle.
* Gestion des incidents et maintien en condition opérationnelle.
* Coordination avec des équipes techniques et métiers.
* Accompagnement et assistance utilisateurs.
Profil recherché :
* Vous justifiez d’une expérience significative sur des environnements Mainframe.
* Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et d’un bon sens de l’organisation.
* Vous possédez d’excellentes capacités d’analyse et de synthèse.
* Vous appréciez le travail en équipe et la collaboration transverse.
* Vous disposez d’un bon relationnel, d’un sens du service client développé et d’une communication efficace.
* Vous êtes curieux(se), force de proposition et capable de gérer plusieurs sujets en parallèle.
* Une disponibilité pour des interventions ponctuelles en horaires décalés (soirée, nuit ou week-end) est attendue.
Pourquoi rejoindre HN Services
* Un accès facilité à la formation grâce à notre propre institut de formation, notre propre plateforme e-learning interne accessible 24h/24 et 7j/7.
* Un suivi de proximité par les équipes RH et commerciales, avec des visites régulières sur site client.
* Une entreprise bien référencée auprès de ses clients, offrant des opportunités d’intervention chez des grands comptes.
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