Rattaché(e) aux deux Agents, vous intégrerez une équipe de 6 personnes évoluant dans un environnement bienveillant, marqué par une forte cohésion d'équipe et une proximité réelle avec les dirigeants. Vous serez l'interlocuteur(trice) unique pour la gestion des sinistres au sein de l'agence. Le portefeuille est composé à 80 % d'une clientèle professionnelle (agriculteurs, commerçants, professionnels du bâtiment, secteur automobile). Vos missions au quotidien : réceptionner les déclarations de sinistres des clients professionnels et particuliers, accueillir et accompagner les clients dans la gestion administrative de leurs dossiers, ouvrir les dossiers et en assurer la gestion complète avec un suivi régulier, analyser les sinistres déclarés et contrôler leur recevabilité, missionner les experts d'assurance et travailler en coordination étroite avec leurs cabinets, apporter expertise, conseil et assistance, réaliser le reporting d'activité auprès des Agents, tenir à jour le classeur ACPR. Conditions : CDI 35h du lundi au vendredi, agence fermée le samedi, horaires 9h-12h/14h-18h, télétravail possible 1 journée par semaine, réunion d'équipe hebdomadaire le lundi matin, rémunération entre 28 et 35 K€ brut annuel selon expérience, mutuelle prise en charge à 100 %. Prise de poste prévue dès que possible. Titulaire d'une Licence en droit des contrats ou d'un BTS Assurance, vous justifiez d'au minimum 3 ans d'expérience en tant que Gestionnaire Sinistres au sein d'une agence d'assurance, idéalement auprès d'une clientèle de professionnels. Vous avez déjà géré des sinistres dans leur globalité, depuis la déclaration jusqu'au règlement des indemnités. Vous disposez d'une bonne connaissance des conventions inter-assurances et êtes déjà intervenu(e) sur des sinistres de responsabilité civile, professionnels et particuliers. Empathique et diplomate, vous savez faire preuve de tact et de sang-froid dans des situations parfois sensibles, tout en maintenant un haut niveau d'exigence. Votre curiosité, votre adaptabilité et votre autonomie vous permettent de gérer des demandes variées. Organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit de synthèse, vous accordez une réelle importance au travail en équipe et à l'entraide. ES RECRUT est un cabinet de recrutement généraliste basé à Pau. Nous avons une méthode d'approche directe, efficace pour l'entreprise et respectueuse des candidats. La proximité est pour nous la garantie de réussite du recrutement et de votre futur bien-être dans l'entreprise. Notre client est un acteur indépendant reconnu dans les domaines de l'assurance, de la protection et de l'épargne. Sa clientèle est majoritairement composée de professionnels issus de secteurs d'activités variés, représentant près de 80 % de son portefeuille. L'agence se distingue par des prestations haut de gamme, une forte proximité avec ses clients et un accompagnement personnalisé au quotidien. La gestion des sinistres est traitée directement en agence.
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