EUREKA recherche plusieurs téléconseillers(ère) polyvalents(e) pour intervenir sur différents projets au sein d'un centre de relation client sur Montceau-les-Mines. Vous serez en contact avec une clientèle variée pour des missions de service client, télévente, assistance technique, enquêtes ou gestion administrative par téléphone. Vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et serez formé(e) aux différents projets sur lesquels vous interviendrez. Missions principales : Réceptionner et/ou émettre des appels selon les besoins du projet. Apporter des réponses claires, professionnelles et personnalisées aux clients. Gérer des demandes de renseignements, des réclamations ou des ventes. Saisir et mettre à jour les informations dans les outils informatiques. Dans le cadre de sa politique d'éthique et de diversité, Eureka s'engage au quotidien à étudier toutes les candidatures dont celles de personnes en situation de handicap, de manière juste et égale. - Rémunération smic primes - Horaires selon projet. - Ambiance de travail conviviale et encadrement bienveillant.
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