ACTIA RAILWAY est une entreprise du groupe ACTIA, acteur majeur historique sur le marché ferroviaire dans la conception, la fabrication et la commercialisation de solutions de vidéo protection, rétro-vision, PAPIS (Informations voyageurs), Infotainment pour les trains, trams et métro et pour la sécurité des travailleurs en bord de voie.
Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons, pour notre site de Millau, un Responsable qualité, en CDI. A ce titre vous managerez un Chargé de dossiers industriels, un Chargé QSSE et un Chargé Qualité Opérationnel.
Votre mission : Vous garantissez la mise en oeuvre, la performance et l'amélioration continue du Système de Management de la Qualité, dans le respect des exigences clients et réglementaires. Vous contribuez activement à la satisfaction client.
A ce titre, vos principales missions s'articuleront autour des axes suivants :
Système Qualité & conformité
Obtenir et renouveler les certifications et labels de l'entreprise
Assurer la veille normative et réglementaire
Piloter les audits internes et externes
Amélioration continue
Assurer l'amélioration continue du système de management
Consolider les retours d'expérience
Piloter l'optimisation des processus
Qualité projet
Définir les dispositions qualité des projets
Rédiger ou valider la documentation associée
Suivre la bonne application des exigences qualité
Valider les passages de jalons selon le processus de conception
Animer les recettes clients
Qualité production
Superviser, tout au long de la chaîne de production, la qualité de la fabrication des produits (sa conformité aux cahiers des charges et aux référentiels).
Piloter les non-conformités détectées en production et coordonner les plans d'actions de résolution durant les phases projets et vie série
Piloter les recettes clients, FAI
Réaliser les audits sous-traitants.
Relation client & gestion des non-conformités
Gérer et animer les réclamations clients (non-conformités, délais, dérogations)
Participer aux revues périodiques client
Relever les incidents sécuritaires chez le client
Vous disposez d'une autonomie importante dans l'exercice de vos fonctions :
pilotage des processus qualité
animation de la démarche qualité
interface qualité client
qualité industrialisation
management équipe qualité
Par votre action, vous contribuez directement à :
maintenir les certifications de l'entreprise
garantir la conformité des produits
améliorer en continu les processus
renforcer la satisfaction clients
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