Responsable d'atelier

À propos de nous

Careoss est un réseau de carrosseries dont le siège social est basé à Romans-sur-Isère, spécialisé dans la réparation automobile multimarque et multi-assurances.

Avec une présence à l’échelle nationale, nous accompagnons les assureurs avec des prestations rapides, fiables et de haute qualité. Nos valeurs : exigence, réactivité et confiance.

Rejoindre Careoss, c’est intégrer un réseau en plein développement, tourné vers la performance et la qualité.


Mission

Encadrement et organisation de l’atelier

* Superviser les opérations quotidiennes de l’atelier de carrosserie

* Manager une équipe de carrossiers, peintres et techniciens

* Veiller au respect des plannings et des délais de livraison

* Garantir la qualité des prestations réalisées

Gestion des moyens techniques

* Assurer le bon fonctionnement des équipements et organiser leur maintenance

* Optimiser l’utilisation des ressources matérielles et humaines

Relation client et suivi des dossiers

* Élaborer les devis de réparation et assurer le suivi des commandes de pièces

* Informer les clients sur l’avancement des travaux et assurer un service de qualité

* Gérer les litiges ou réclamations avec professionnalisme

Conformité et sécurité

* Veiller au respect des normes en vigueur (qualité, sécurité, environnement)

* Mettre en place et faire respecter les procédures internes


Profil

Compétences et qualités requises

* Expérience confirmée en tant que chef d’atelier, idéalement dans le secteur carrosserie

* Excellentes compétences en management et en coordination d’équipe

* Sens aigu du service client et bon relationnel

* Rigueur, organisation et réactivité face aux imprévus