Chargés/ chargées d’analyse et pilotage de la qualité nationale retraite

Le Département Pilotage de l’Activité Retraite recherche actuellement un ou une chargés/ chargées d’analyse et pilotage de la qualité nationale retraite pour rejoindre son équipe composée de 9 personnes.

Ce département est rattaché à la Direction Nationale Retraite, il est en charge du pilotage de la production et de la qualité du processus Retraite. Il s’occupe de la définition annuelle des orientations, objectifs et priorités de production au regard des prévisions d’entrées et de sorties de droits (DP, DD, RDC, révisions de droits et de service) et la détermination des leviers de maîtrise des risques et des orientations qualité (plan de production national, décliné par caisse). Il gère également des dialogues de gestion avec les caisses du réseau, le suivi et bilans de production/qualité, le pilotage des ressources Entraide et MRD et l’accompagnement du réseau dans le pilotage opérationnel.

L’année 2025 sera marquée par le déploiement de 2 Référentiels Nationaux de Processus (Carrière et Régime Complémentaire des Indépendants) liés au système de management intégré (SMI), et mener les travaux sur la refonte de la maîtrise des risques. C’est dans ce contexte que nous sommes prêts à vous recruter !

Noémie NEVEU-MOREAU, la responsable de ce département recherche une personne disposant d’une appétence pour le versant analyse de la qualité retraite.

Les missions suivantes:

- La prise en main et l’alimentation de la console SMI (docs, suivi et avancement des Appels à Projet, livrables…)

- De faciliter l’accompagnement et l’animationau sein de la Caisse Nationale comme au sein du réseau dans le déploiement et la mise en œuvre (préparation et animation des Revues de pilotage)

- De réaliser le suivi des appels à projet régulièrement afin de garantir les échéances notamment en s’assurant de l’alimentation des livrables.

- De prendre en charge la formalisation des bilans et analyses semestrielles et annuelles (collecte des données quantitatives et qualitatives)

- De proposer les orientations (perspectives/objectifs et AP de l’année N+1 ) en lien avec les résultats et les orientations stratégiques,

* Participation à la co-construction puis à la mise en œuvre de la supervision retraite
* Co Rédaction et présentation des bilans de supervision retraite
* Co animation du réseau des référents qualité
* Répondre aux sollicitations de la Cour des Comptes, du suivi des recommandations d’audits ou du contrôle interne.
* Créer et mettre à jour les squelettes OSRC

Pour ce poste, nous recherchons une personne disposant de fortes qualités relationnelles vous permettant d'accompagner, fédérer, l’équipe du DMP et l’ensemble des autres parties prenantes dans la déclinaison opérationnelle des orientations stratégiques du SMI