Missions principales :
* Saisir, contrôler et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison
* Assurer la gestion des dossiers clients : création, mise à jour, conditions tarifaires
* Vérifier les disponibilités produits et coordonner avec la logistique et la production
* Gérer les litiges liés aux commandes, livraisons ou facturations
* Établir et transmettre les documents commerciaux (devis, bons de commande, BL, factures)
* Suivre les délais de livraison et informer les clients en cas de modifications
* Participer au suivi du planning d'expéditions
* Contribuer à l'amélioration continue des process ADV
Conditions :
* Type de contrat : CDI
* Rémunération : selon profil
* Horaires : temps plein
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