Description du poste :
Vos principales missions seront :
Assurer la réception et le suivi des commandes jusqu'à l'expédition en s'assurant de donner un feedback régulier aux clients :
Traiter les commandes clients saisies directement par les filiales et les distributeurs ou procéder à leur saisie si nécessaire
Mettre à jour le portefeuille clients en centralisant les données sur un répertoire partagé
Suivre les commandes et veiller à la coordination des actions associées dans le cadre de réunions bi-hebdomadaires avec les services concernés : expédition, transport, production, supply
Suivre les expéditions en lien avec le Responsable Transport et la logistique, puis mettre à jour le planning des expéditions
Gérer les flux financiers (facturation, avoir, produits gratuits...) en accord avec la Direction Commerciale
Traiter les réclamations : analyser les réclamations et les transmettre au service Assurance Qualité ou Pharmacovigilance
Assurer les relances associées aux activités de recouvrement
- Prendre en compte de manière proactive les différents besoins des clients : réaliser des réunions tous les 15 jours avec certains clients du périmètre afin d'analyser les tendances du marché et procéder à l'identification des besoins associés
Ce poste, basé à ANTONY est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 1 mois et demi
La rémunération brute annuelle est de 30,6K€
Description du profil :
Vous êtes titulaire d'un Bac +2 dans le commerce international ou l'export et disposez d'une expérience professionnelle de 5 ans minimum à une fonction similaire.
Vous disposez d'un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
Anglais courant indispensable.
Une deuxième langue serait appréciée.
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