Agent de réservation restauration

Description du poste


VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT…

Aux côtés de l'équipe du bureau F&B de l'Hôtel Barrière Le Majestic Cannes et directement rattaché(e) à l'Hôtel Manager, vos principales missions seront :

- Répondre aux demandes par téléphone, email ou via notre système de réservations,

- De proposer des expériences adaptées (menus, horaires, événements spéciaux).

- Confirmer et enregistrer les réservations dans le système de gestion.

- Assurer un accueil chaleureux et représentatif du standing 5 étoiles.

- Optimiser le taux de remplissage tout en respectant la politique tarifaire et les standards de qualité.

- Gérer les listes d’attente et relancer les clients en option.

- Garantir la fluidité entre réservation et expérience sur place.



Représentation et image de l’hôtel :

- Être le premier contact du client et incarner les valeurs de l’établissement : professionnalisme, discrétion, élégance.

- Promouvoir les services complémentaires (spa, bar, événements).

- Contribuer à la fidélisation par une communication personnalisée.


Qualifications


Compétences clés attendues

- Excellente communication et sens du service client.

- Organisation et rigueur pour gérer simultanément plusieurs réservations.

- Maîtrise des outils numériques

- Discrétion et diplomatie, indispensables dans un cadre de luxe.

- Anglais lu, parlé, écrit







Informations supplémentaires


TRAVAILLER CHEZ BARRIÈRE C’EST AUSSI…

* primes d'intéressement et de participation
* Un accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein de notre Groupe (formation via Campus Barrière mobilités gestion de carrière…) ;
* Des tarifs collaborateurs pour se faire des week-ends de rêve ;
* Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous.

Statut employé

Salaire brut de base mensuel de 2294 € brut + indemnité nourriture 185.68 € = 2479.68 € Bruts/mois

Prime de fin de saison - primes d'intéressement et de participation attractives

35h hebdomadaire / repos samedi - dimanche (hors évènements)

Prise de poste Janvier 2026



LE GROUPE BARRIÈRE
Leader des casinos en France et référence dans l'hôtellerie de luxe, la restauration, les loisirs, et le divertissement, Barrière se réinvente chaque jour. À la croisée entre destinations emblématiques et établissements iconiques, Barrière a façonné bien plus qu'un héritage : sa signature.
Du Normandy à Deauville au Fouquet’s à New-York, c’est par son art de vivre à la française unique et authentique que le Groupe se distingue. Dans ses 33 casinos et club, Barrière incarne la passion du jeu, l’esprit festif, et le goût du divertissement.
Fondée en 1912 et co-présidée aujourd'hui par Joy Desseigne-Barrière et Alexandre Barrière, Barrière demeure une entreprise familiale où les valeurs d'hospitalité et d’excellence se transmettent de génération en génération, au sein de ses équipes en France et à l'international. Et à vous aussi demain ?

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons également sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.

Barrière, 50 métiers, 1 seul état d’esprit. Rejoignez-nous !