En tant que Pilote de Projet, vous assurez le lien entre le client et les équipes opérationnelles autour des axes suivants :
Relation client & gestion contractuelle
* Animer les échanges quotidiens avec le client pour définir les priorités et suivre les demandes.
* Garantir le respect du contrat, le suivi des KPI, des pénalités et des engagements.
* Réaliser les bilans mensuels de performance et proposer des axes d’amélioration.
Management & animation d’équipe
* Encadrer une équipe d’environ 30 collaborateurs, organiser les activités et accompagner les équipes au quotidien.
* Conduire des points journaliers pour anticiper les besoins, résoudre les difficultés et maintenir la cohésion.
Pilotage de la performance & terrain
* Suivre les indicateurs opérationnels et mettre en place les actions correctives nécessaires.
* Assurer une présence terrain régulière pour comprendre les contraintes, identifier les points bloquants et relayer les besoins au client.
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