Au sein de l'équipe Wholesale Souhtern EMEA (France, Europe du Sud, Afrique, DOM-TOM, Inde), le/la stagiaire sera chargé.e de communiquer directement avec notre portefeuille de comptes clés, de franchises et de boutiques multimarques afin de contrôler continuellement les performances, ainsi que de préparer les outils pour l’activité de vente Wholesale.
Support Client
* Suivre les performances hebdomadaires et mensuelles des comptes clés
* Répondre aux besoins quotidiens des clients Wholesale
* Mettre à jour les portefeuilles des boutiques, la base de données et les dossiers des clients potentiels.
* Vérifier, saisir, modifier et suivre les commandes des clients
Préparation Showroom
* Planifier et suivre les rendez-vous clients
* Préparer les dossiers des clients
* Soutien ponctuel et proactif lors des campagnes de vente
* Fournir un soutien technique aux clients pour les problèmes de connectivité numérique (Microsoft Teams, JOOR)
* Participer à l’organisation général du showroom (mise en place, cabine, stockage, etc...)
Rapports d'analyse et de vente
* Faire des rapports sur les résultats des ventes (mensuels et hebdomadaires)
* Participer au suivi des performances des clients (saisies et analyse des soldes)
* Créer des analyses ponctuelles pour le suivi de l’activité saisonnière (bilans, saison)
* Participer à la gestion des réassorts et des commandes spéciales (coordination avec les équipes ADV)
Préparation des voyages
* Aider à la préparation des voyages et des rapports de voyage
* Etude de marché, distribution et cartographie, et clients potentiels
* Analyse commerciale (pays, magasin)
* Préparer les guides de formation à la vente en magasin
Profil recherché
* Formation école de commerce, Bac+4 / Bac+5
* Sensibilité pour l’univers du luxe et de la mode
* Français, anglais et italien nécessaire
* Maîtrise du Pack Office
* Capable de hiérarchiser les priorités
* Autonome et proactif
* Sens du travail en équipe
* La connaissance des outils Orli et/ou JOOR est un plus
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