Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Chargé·e d’Atelier
Intégré·e directement au chef d’atelier, vous serez le visage accueillant de nos ateliers et le moteur qui assure le bon déroulement de chaque intervention. Vous combinerez relation client, coordination technique et développement commercial pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.
Vos missions au quotidien
* Accueil chaleureux des clients dès leur arrivée dans nos ateliers.
* Gestion des rendez‑vous : prise d’appels, planification et suivi.
* Prise en charge des véhicules en collaboration avec nos experts techniques.
* Coordination des réparations : pilotage de l’équipe selon les process, respect des normes légales et suivi des délais.
* Développement commercial : conseil personnalisé et proposition des prestations adaptées aux besoins du client.
* Restitution des véhicules et vérification de la satisfaction client avant le départ.
Profil recherché
* Diplômé·e d’un BAC Pro à Bac +3 dans le domaine technique et/ou commercial.
* Rigueur, autonomie et excellent sens relationnel.
* Esprit d’équipe prononcé et forte capacité commerciale.
* Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion d’atelier, suite Office, etc.).
* Expérience confirmée dans l’après‑vente automobile.
* Permis B en cours de validité.
Conditions de travail
* Poste à temps plein, du lundi au vendredi avec des horaires adaptés aux besoins de l’atelier.
* Environnement moderne, équipé des dernières technologies de diagnostic et de gestion.
* Travail en équipe soudée, avec un encadrement proche du chef d’atelier.
* Possibilité d’évoluer vers des fonctions de management ou de spécialisation technique.
Ce que nous offrons
* Un package salarial attractif incluant primes liées à la performance et à la satisfaction client.
* Des avantages sociaux (mutuelle, tickets restaurant, etc.).
* Des opportunités de formation continue et de développement professionnel.
* Un cadre de travail flexible favorisant l’équilibre vie pro / vie perso.
* Un environnement où l’esprit d’équipe et la reconnaissance du travail sont au cœur des valeurs.
Prêt·e à relever le défi et à contribuer à la réussite de notre atelier ? Rejoignez‑nous et faites la différence chaque jour !
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