Mission : Contribuer au bon fonctionnement du parc informatique du laboratoire. Installer et administrer les ressources, participer activement à la gestion courante des postes de travail et à l'évolution des services proposés aux membres. Activités : Le candidat ou la candidate recruté.e interviendra dans un environnement multisites et hétérogène (postes de travail sous Windows, Linux et macOS) afin de répondre aux attentes et aux besoins des membres du laboratoire. Pour cela, il devra : - Participer à l'assistance utilisateurs (conseiller, accompagner et former) - Assurer le support technique des postes de travail - Prendre en charge les tickets - Résoudre ou faire remonter les incidents - Interagir avec les DSI des tutelles (CNRS, Université Paris Cité et Sorbonne Université) - Administrer, maintenir et faire évoluer le parc matériel et logiciel - Suivre quotidiennement l'exploitation - Gérer le stock informatique - Etablir les devis auprès de nos fournisseurs - Définir les paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail, en accord avec la politique informatique de l'établissement - Communiquer les actions effectuées - Participer à la rédaction et à la mise à jour de la documentation - Participer au déploiement de Windows 11 (nouvelles installations ou mises à jour depuis windows 10) - Participer à la veille technologique - Participer à des projets d'installation et de renouvelement de matériel et de logiciel - Avoir des connaissances en web constitue un plus
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