Assistant adv h/f

Page Personnel ADV, Logistique et Assistanat est leader dans le recrutement et l'intérim spécialisés. Experts sur les métiers, nous accompagnons nos clients dans le recrutement de leurs futurs talents avec notre réseau.
Notre client acteur majeur dans le secteur maritime, recherche un Assistant ADV en CDI. Assurer par téléphone et par mail les relations commerciales avec les clients professionnels et prendre en charge la gestion administrative des commandes et du SAV.
Assurer les relations commerciales avec les clients, professionnels du nautisme via phoning et mailing,
Assurer le traitement administratif des commandes, de la réception de la commande à la livraison jusqu'au SAV: saisir les éléments nécessaires à la livraison et à la facturation,
Renseigner les clients : information sur les produits, disponibilité produits, délais, prix, nouveautés, promotions,
Gérer les réclamations clients (transport, litiges, règlement.),
Veiller au respect des conditions de vente : prix, délais de livraison, moyens et conditions de paiement,
Effectuer les actions commerciales spécifiques et nécessaires auprès des clients et prospects (relances, suivi mailings, information salons),
Actualiser les tableaux de bord et échéanciers : Statistiques produits, clients, évolution),
Pour les relations avec les clients étrangers : En charge des relations avec les transitaires, les formalités douanières, incoterms, modes de paiement, licences d'exportation.
primes.