Description du poste :
Description
Nous recherchons pour notre client, acteur majeur de la logistique, un(e) Commercial(e) Sédentaire pour renforcer le support client et l'accompagnement commercial.
Poste basé sur 39h hebdomadaires - CDI
Équipe dynamique d'environ 15 personnes, en appui de 9 commerciaux terrain
Votre rôle :
- Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous intégrez le service Support Client et travaillez en lien direct avec un Commercial Régional, tout en collaborant avec l'ensemble de l'équipe.
- Vous jouerez un rôle clé dans la relation client, la coordination interne et le suivi commercial.
Vos missions
Relation clients & support commercial
- Répondre aux demandes clients concernant les produits, disponibilités, tarifs et informations diverses
- Effectuer le suivi des commandes, gérer les ajustements et traiter les problématiques de transport
- Assurer une réactivité forte sur les demandes liées à l'activité événementielle
Gestion d'un portefeuille clients
- Suivre et animer un portefeuille client
- Relancer de manière proactive afin de recréer du lien et favoriser l'activité
- Assurer un accompagnement de proximité et une relation commerciale durable
Travail en équipe & coordination interne
- Collaborer quotidiennement avec les services logistique, informatique, transport et finance
- Appuyer ponctuellement les autres commerciaux sédentaires
- Contribuer à la fluidité et à l'efficacité des processus internes
-> Les avantages
- Tickets restaurant
- Mutuelle familiale
- Prime d'assiduité
- Intéressement
- 1 jour de télétravail / semaine
- Équipe soudée, entraide, bonne humeur et réactivité au quotidien
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