Overview
En tant que véritable expert(e), vous conseillerez vos prospects / clients sur leurs besoins en assurance de prêt, que ce soit pour un projet de crédit immobilier ou une renégociation d'assurance. Vous jouerez un rôle clé dans la croissance du portefeuille de Ça assure et dans l'expérience client des prospects clients.
Responsabilités
* Convertir les leads entrants qualifiés sur les différents canaux d'acquisition (comparateurs, formulaires de tarification, achats de leads, partenariats stratégiques etc.)
* Accompagner les clients dans la proposition de devis et du conseil
* Gérer le CRM et l'enrichir des différentes informations et des dossiers clients jusqu'à la souscription
* Participer à l'amélioration continue des process de travail et des outils mis en place par le marketing
* Être ambassadeur de la marque et des services de Ca assure, en interne et en externe et favoriser la recommandation clients (récoltes d'avis etc.)
Formation et expérience
* De formation commerciale et / ou assurance (Bac +2 minimum).
* Expérience commerciale réussie, de préférence par téléphone.
Compétences
* Utilisation courante d'Internet et des outils informatiques.
* Bonne connaissance du fonctionnement du crédit immobilier et de l'assurance emprunteur.
* Capacité à conseiller les clients et connaissance d'au moins 1 produit d'assurance à la personne ou du crédit immobilier (prévoyance, santé, etc.).
* Niveau de grammaire et d'orthographe irréprochable
Qualités
* Sens du service client.
* Esprit d'équipe.
* Goût du challenge.
* Vous êtes prêt(e) à relever le défi et à participer activement à la transformation digitale du secteur de l'assurance.
Notre Offre
* Une opportunité en CDI à pourvoir dès que possible
* Une rémunération fixe sur 12 mois + un variable à la performance
* Intéressement et la participation
* Une prime variable annuelle de performance
* Télétravail possible
* 27 congés payés + 12 RTT + un compte épargne temps
* 1 jour d'ancienneté acquis au bout de 2 ans
* Un CSE
* Une Carte Swile prise en charge à 60% par Kereis pour ravir vos papilles !
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