Nous recherchons un RÉCEPTIONNISTE CONFIRMÉ (H/F) pour l'un de nos clients parisiens : un très beau boutique-hôtel 4*, d'une trentaine de chambres, situé dans le 15ème à Paris.
Voici un aperçu des missions :
* Respecter les standards d'un 4*, tout en gardant sa propre personnalité
* Gérer Check in & Check out
* Répondre aux mails et saisir les réservations
* Assurer les bons séjours de la clientèle
* Répondre aux demandes clients
* Mettre à jour les fiches clients
* Recommander des activités de manière personnalisée
* Gérer les encaissements et la facturation
* Gérer sa caisse
* Pointer les commissions
* Anticiper et gérer les conflits
* Suivre les procédures
* Assurer la passation de consignes
* Être garant de la sécurité des clients dans l'hôtel
Les conditions :
* CDI statut employé
* Horaires : 39h (shift du matin début 7h30 / shift du soir fin 19h30)
* Repos : jeudi et vendredi
* Salaire : 2480€ brut mensuel + indemnités compensatrices nourriture
* Mutuelle d'entreprise 50%
* Pass Navigo 50%
* Evolutions possibles (en interne et dans le groupe)
* Prise de poste : novembre
Les pré-requis :
* Expérience en réception requise (2 ans minimum)
* Maitrise de l'Anglais obligatoire, une autre langue est un plus
* Connaissance du PMS Misterbooking est un plus
* Goût pour l'accueil et les relations humaines
* Avoir envie d'évoluer, être dynamique, souriant, avenant, être rigoureux et faire attention aux détails
Vous êtes à la recherche d'un poste de Réceptionniste où vous épanouir professionnellement ? Le plus important pour vous est de vous sentir écouté et valorisé ?
N'attendez plus et postulez !
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: 2 480,00€ par mois
Lieu du poste : En présentiel
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