Ingénieur support devops - paiements - freelance

Description du poste


Contexte

. Dans un contexte international, la mission consiste à prendre en charge l'installation du produit dans un cadre DevOps, le support (incidents de production), les investigations techniques, les escalades et coordinations vers les niveaux 4 de support, la communication afférente, le suivi des risques et des actions préventives post-incidents, ainsi que le suivi des changements de production. Environnement anglophone au quotidien.


Missions

* Gestion de l'installation de cette nouvelle application (communications, tests fonctionnels de non-régression, suivi de roadmaps)

* Gestion de projets d’optimisation et d’industrialisation (DevOps : Jenkins, Ansible, Geneos)

* Coordination des relations avec les entités de développement, l’infrastructure / production

* Support technique des sites déployés

* Gestion de la communication autour des incidents de production

* Gestion des tests de correctifs (patches ou hot fixes) correspondant aux incidents escaladés

* Suivi de problèmes, de risques et d’actions préventives post-incidents (10 % de l’activité globale de l’entité)

* Astreintes de production en week-end et jours fériés France


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