Vous aurez pour missions:
-Rédiger, mettre en forme et assurer le suivi de différents documents administratifs ;
-Rédiger des rapports, comptes rendus et courriers professionnels ;
-Assurer la gestion quotidienne de la boîte mail de l'entreprise ;
-Trier, traiter et orienter les demandes reçues par mail ;
-Gérer et suivre les réclamations clients ou partenaires ;
-Recueillir les informations nécessaires au traitement des réclamations ;
-Assurer le suivi des réponses apportées et relancer les interlocuteurs si nécessaire ;
-Classer, archiver et organiser les documents administratifs ;
-Participer au suivi administratif des dossiers en cours ;
-Assurer une communication professionnelle avec les clients, salariés, fournisseurs ou partenaires.
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