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Ce que vous ferez au quotidien pour faire la différence : Réactiver l'inattendu : Vous contactez nos clients ayant annulé pour comprendre leurs raisons et, avec tact et persuasion, repositionner leurs rendez-vous. Mener l'enquête : Vous identifiez les causes profondes d'annulation et utilisez votre sens du rebond pour surmonter les objections (un véritable jeu d'échecs commercial !). Piloter vos succès : Vous assurez le suivi rigoureux de vos dossiers, documentez vos actions et alimentez un tableau de bord essentiel pour mesurer l'efficacité de vos stratégies de relance. Coordonner l'action : Vous êtes le point de contact privilégié entre les clients et nos centres, gérant les sollicitations par téléphone et email. Horaires variables du lundi au samedi 8H-19H30\n\nCe que nous recherchons chez notre futur(e) expert(e) : Idéalement, une formation de niveau Bac et une première expérience probante en vente ou commerce par téléphone (banque, assurance, services, vente de produits). Plus que l'expérience, votre état d'esprit est crucial : Ténacité et Résistance à l'échec : Un "non" n'est qu'un "pas encore" ! Sens aigu de la Négociation et Appétence Commerciale Écoute Active et Sens du Service Client irréprochable Organisation et Orientation Résultats Énergie débordante, Enthousiasme et Dynamisme ! Prêt(e) à relever le challenge et à devenir le moteur de notre réactivation client ? Postulez maintenant !
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