Chargé.e d’affaires grands comptes

Chargé.e d’Affaires Grands Comptes

Au sein de notre équipe commerciale, le/la Chargé.e d’Affaires Grand Compte aura pour mission de prospecter et développer les projets au sein d'un grand compte. Il/elle élaborera un plan de conquête des sites concernés, rencontrera méthodiquement les interlocuteurs et décideurs du compte, et proposera des solutions attractives et chiffrées pour atteindre ses objectifs de vente.

Rôle principal et responsabilités :

1. Rencontrer régulièrement et méthodiquement tous les décideurs du client.
2. Élaborer un plan d'action en tenant compte des contributions et informations des Chefs de Marché et des Chargés de Prescription.
3. Proposer des projets d'aménagement d'espace pour le client, réaliser les devis et coordonner les dossiers de présentation.
4. Être le principal coordinateur dans la mise en œuvre de ses projets.
5. Traiter et partager les informations commerciales avec les autres canaux de vente de Haworth.
6. Fournir toutes les informations nécessaires au service Bid & Design pour assurer une réponse de qualité.
7. Mettre à jour les bases de données (ERP/Finance) avec les informations relatives aux clients.
8. Atteindre ses objectifs de vente et de marge.
9. Suivre la politique commerciale de l'entreprise et respecter les conditions commerciales.
10. Maintenir une mise à jour précise et régulière du CRM.
11. Assurer le suivi des prestations vendues jusqu'à leur achèvement.
12. Participer au recouvrement des créances si nécessaire.
13. Se conformer et appliquer le système QEH&S.

Compétences et expériences :

* Diplôme : 3 à 5 ans d'études supérieures en commerce / diplômé.e d'une école de commerce ou équivalent.
* Expérience d'au moins 5 ans dans la vente B to B de biens d'équipement, auprès de grands comptes, avec un cycle de vente long.
* Excellentes capacités de communication avec les clients internes et externes.
* Bonne maîtrise de la gestion de projet et goût pour le travail en équipe.
* Maitrise des réseaux sociaux et de la suite Microsoft Office.
* Sens aigu du résultat.
* Créativité, autonomie, intégrité.
* Anglais intermédiaire parlé et écrit.

Haworth est l'un des plus grands fabricants mondiaux de mobilier de bureau, offrant des solutions centrées sur l'humain. Nous investissons dans la recherche, disposons d'un réseau mondial de partenaires, et faisons partie de groupes de réflexion internationaux. Notre siège est à Holland, Michigan (États-Unis), avec plus de 8 000 employés dans plus de 150 pays.

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