Chauffeur transport en commun et agent d'accueil h/f

Description Au cœur du Luberon, l’Agglomération Luberon Monts de Vaucluse rayonne sur 16 communes (56 000 habitants) dont certaines sont parmi les plus belles du Vaucluse. Ce territoire à taille humaine, construit autour de sa ville centre, Cavaillon, jouit d’un cadre de vie reconnu et attractif. La Communauté d’Agglomération recrute par voie statutaire ou contractuelle, un ou une CHAUFFEUR TRANSPORT EN COMMUN et AGENT D'ACCUEIL (h/F) Cadre d’emploi des adjoints techniques ou agents de maîtrise (cat. C) Poste à temps complet à pouvoir en janvier 2026 Le transport urbain de l’agglomération est doté d’un réseau de lignes urbaine, d’un réseau scolaire, d’une navette village et d’une navette centre-ville. Le territoire est également desservi par le réseau régional Zou avec des lignes de car et une ligne ferroviaire. Le pôle mobilité situé en gare de Cavaillon est le point d’information pour les questions de mobilité sur le territoire. Mission MISSIONS PRINCIPALES Sous la hiérarchie du responsable du service mobilité, vous rejoignez une équipe de 7 agents. D’une part, vous assurez des missions de chauffeur et d’autre part, vous assurez l’accueil au pôle mobilité. Conduite de véhicules En soutien de l’équipe de 4 chauffeurs, vous assurez des missions de conduite régulièrement : - Accueil du public - Conduite habile et prudente dans le respect du parcours et des horaires - Respect des règles de la circulation routière - Conduite écologique et responsable - Contrôle, entretien et maintenance du véhicule avant et après le service (tenue du véhicule en parfait état de propreté, tenue du carnet de bord) - Remontée d’informations et d’axes d’amélioration continue à votre hiérarchie Relation usagers et Billetterie En appui de l’équipe des 2 chargées de l’accueil du pôle mobilité, vous effectuez les remplacements pour assurer la continuité du service notamment lors des congés et des pics d’activités du pôle : - Assurer l’accueil physique et téléphonique - Gérer la messagerie électronique (rédaction de mails, réponses aux usagers, …) - Informer les usagers sur l’ensemble des solutions de déplacement du territoire (bus, trains, vélo, covoiturage…), les conditions de vente des titres de transport, les abonnements, les lignes et les horaires - Traiter les réclamations en lien étroit avec l’exploitant - Signaler sans délai tout incident impactant la continuité ou la qualité du service public Billetterie - Vendre les titres du réseau C mon Bus, ZOU Cars et ZOU TER, pour les usagers et les publics scolaires - Assurer la réception des demandes, la vérification des pièces, l’encaissement et l’édition des titres - Suivre les ventes dématérialisées et les recettes via le logiciel dédié et Excel - Rendre compte régulièrement de votre activité et contribuer à l’amélioration continue du service Profile PROFIL Titulaire du permis D et d’une FCO Voyageurs en cours de validité Capacité à accueillir, informer et accompagner avec clarté et disponibilité Aisance relationnelle et sens affirmé du service aux usagers Maîtrise des outils informatiques Aisance avec les chiffres Intérêt pour les mobilités du quotidien et les enjeux de transport durable Au-delà de vos qualités personnelles et de votre sens de la communication, vous êtes disponible, polyvalent, responsable avec un sens de l’adaptation et disposez d’une bonne connaissance du territoire et des transports. VOTRE FUTUR ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL Poste basé à Cavaillon (Gare SNCF) Temps complet sur un rythme annualisé de 1607 heures du lundi au samedi de 6h15 à 20h Samedi travaillé par roulement 25 jours de congés annuels et 7 jours de repos compensateurs Rémunération statutaire régime indemnitaire selon l’expérience Participation employeur à la mutuelle pour chaque membre du foyer (selon votre rémunération) et à un contrat de prévoyance (selon votre ancienneté) Accès à l’offre de loisirs et d’avantages du CNAS selon votre ancienneté ( https://www.cnas.fr/catalogue ) POUR POSTULER Envoyer une lettre de motivation CV au plus tard le 26 décembre 2025 à Monsieur le Président de la Communauté d’Agglomération Luberon Monts de Vaucluse : https://careers.flatchr.io/fr/company/communautedagglomerationluberonmontsdevaucluse/ Ou par courrier : 315 Avenue Saint Baldou - 84300 CAVAILLON Entretiens envisagés entre le 29 et 31 décembre pour une prise de poste entre le 1er et le 5 janvier 2026