Technicien de maintenance (h/f)

Manpower NEUVILLE SUR SAONE recherche pour son client, un acteur du secteur industriel, un Technicien support SAV (H/F) Sous la responsabilité du Responsable SAV, vous avez pour objectif de satisfaire et fidéliser la clientèle en apportant un support technique efficace. À ce titre, vous assurez les missions suivantes :\n - Analyse quotidienne des problématiques techniques\n - Diagnostic et dépannage des équipements (à distance ou en atelier)\n - Réparation des matériels défectueux et validation de leur bon fonctionnement\n - Rédaction de fiches de dépannage claires et précises\n - Assistance téléphonique auprès des clients\n - Réalisation de devis techniques en lien avec l'administration des ventes\n - Suivi des réparations dans le respect des délais\n - Participation à la maintenance préventive\n - Formation des clients (notamment en visioconférence)\n - Remontée des anomalies ou problèmes récurrents à la hiérarchie\n - Collaboration avec les équipes commerciales pour la résolution des problématiques clients\n Titulaire d'un Bac professionnel ou Bac +2 technique, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en SAV ou support technique.\nCompétences attendues :\n - Connaissances en mécanique, électricité et informatique\n - Maîtrise des outils informatiques et des procédures SAV\n - Bonne communication téléphonique\n - Niveau d'anglais B2 (lu, écrit, parlé)\n - Respect des règles de sécurité\nVos atouts :\n - Sens du service client\n - Organisation et rigueur\n - Esprit d'équipe\n - Dynamisme\n - Sens commercial\n\nConditions de travail\n - Horaires : 7h30 -12h ? 12h45 ? 16h30\n - Rémunération : 18 euros brut + 13e mois soit 19,49 brut \n\nPourquoi rejoindre Manpower ?\nÊtre Talent Manpower, c'est bénéficier d'avantages exclusifs :\n - Accès au CE et CSEC : aides vacances, locations, loisirs, voyages?\n - Valorisation du Compte Épargne Temps à 8 %\n\nPrêt(e) à relever ce challenge ?\nEnvoie-nous ton CV pour en savoir plus et échanger sur cette opportunité !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap