Situé à proximité de la station balnéaire de Dinard, Safran Landing Systems Services est un site de maintenance et réparation aéronautique à taille humaine. Nous traitons une multitude de pièces et d'équipements de Systèmes d'atterrissages et de freinage pour avions régionaux, hélicoptères et autres avions de petite à moyenne taille.
En tant que Gestionnaire Support Client, vous aurez pour mission de:
- Gérer, planifier, organiser et suivre les relations quotidiennes avec les clients (portefeuille client, délais, documents)
- Elaboration déploiement et pilotage des indicateurs de performance
- Assurer le suivi et la relance des devis commerciaux
- Identifier les problématiques, évaluer le degré d'urgence des demandes ainsi que la faisabilité des réponses ceci en concordance avec le contenu des contrats de vente
- Assurer la coordination des informations entre services
- Assistez le Customer Support Manager, notamment sur des projets et sur le reporting.
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