En tant qu'Alternant vous serez en charge de développer les ventes par téléphone en apportant une solution rentable dans le respect des objectifs individuels tout en garantissant la satisfaction de tous vos clients afin de contribuer aux résultats de l’Entreprise.

Optimiser le traitement des demandes Client dans le respect des règles de qualité et de rentabilité :

 Traiter toutes les demandes clients Niveau 1
 Négocier les prix avec les fournisseurs,
 Construire les devis en fonction des priorités clients,
 Présenter l’offre commerciale et technique,
 Planifier, suivre et relancer l’offre.

Contribuer à toute action visant à développer la productivité du Pôle Economique :

 Relayer et participer aux animations commerciales,

 Réaliser des appels sortants : relance de devis, actions promotionnelles, journées

techniques...,

Garantir la mise en œuvre de la politique Commerciale du réseau

 Signaler les défauts de classements de vos clients,

 Prioriser vos actions sur les clients ciblés de l’Agence.

Développer son niveau de connaissances et de compétences en utilisant les outils d’information

 Connaitre le plan d’offre national et le catalogue des services et produits,

 S’informer sur les nouveaux produits et services,

 Enrichir et mettre à jour ses compétences et connaissances : nouveaux produits, nouvelles

technologies, nouvelles normes et réglementation.

Issu(e) d’une formation commerciale et/ou technique, vous possédez des connaissances dans le domaine de l’électricité, de la domotique ou des solutions de maîtrise d’énergie acquises idéalement en distribution BtoB ou BtoC.

Votre sens de l’écoute et votre curiosité alliés à votre rigueur et votre esprit d’équipe seront de véritables atouts pour mener à bien vos missions.