Exploitant polyvalent h/f

Notre agence Adéquat de Sens recrute des nouveaux talents : Exploitant polyvalent (F/H) Missions : SERVICE CLIENTS (80%) * Assurer un bon accueil téléphonique * Répondre aux demandes des clients expéditeurs * Gérer le traitement et le suivi des anomalies de livraison * Suivi préventif de tous les clients VIP * Transmettre avant midi les avis de souffrances signalés la veille par les agences de livraison au client expéditeur * Gérer et traiter les dossiers litiges conformément aux procédures CAMIONAGE (20%) * Préparation et distribution des tournées de livraisons * Réception des conducteurs et remise des documents * Remise des PDA aux conducteurs à la mise en livraison * Contrôle et déchargement * Accueil Clients pour les retraits à quai Horaires : * Mardi au vendredi : 8h 12h / 14h 17h * Samedi : 4h30 12h30 C'est un poste polyvalent : * Mardi au vendredi : Service client / Gestion des dossiers litiges principales taches * Samedi : Ouverture de l'agence avec déchargement et gestion de 2 chauffeurs pour effectuer les livraisons. Remplacement du service camionnage lors des absences soit Semaine du mardi au samedi 4h30 / 12h30 pour l'organisation de 10 chauffeurs des mardis au samedis à minima 5 semaines dans l'années. Décroche le job Adéquat ! Adéquat t'accompagne dans ta recherche d'emploi (intérim, CDD, CDI) et te propose de 5000 jobs dans tous les secteurs d'activité : Industrie, Logistique, Transport, Bâtiment Travaux Public, Tertiaire Adéquat c'est de 260 agences en France et une identité forte : simplicité et proximité Retrouve toutes nos offres d'emplois sur et candidate facilement avec ou sans CV ou inscris-toi à notre CVthèque pour être visible auprès de nos 1000 recruteurs