Assistant d'exploitation (h/f)

Manpower SAINT QUENTIN EN YVELINES BTP recherche pour son client, un acteur du secteur du BTP, un Assistant d'exploitation (H/F) 1. Gestion des interventions\n - Planifier et organiser les interventions des techniciens\n - Gérer les urgences (dépannages) et optimiser les tournées\n - Suivre l'avancement des interventions (maintenance, SAV, travaux)\n - Assurer la bonne transmission des informations entre clients et équipes terrain\n2. Relation clients\n - Réceptionner les appels et demandes clients\n - Planifier les rendez-vous et informer les clients\n - Assurer un suivi de la satisfaction client\n - Gérer les réclamations simples\n3. Gestion administrative\n - Rédiger les devis simples et bons d'intervention\n - Assurer le suivi administratif des dossiers chantier et maintenance\n - Saisir les rapports d'intervention des techniciens\n - Suivre la facturation et les bons de commande\n - Mettre à jour les bases de données (GMAO, ERP, CRM)\n4. Suivi technique (support)\n - Aider au suivi des contrats de maintenance\n - Suivre les contrôles réglementaires des équipements\n - Participer à la gestion des stocks et commandes de matériel\n - Vérifier la conformité des documents techniques\n Compétences techniques\n - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word)\n - Utilisation d'un logiciel de gestion (ERP, GMAO)\n\n🎓 Profil recherché\n - Bac à Bac +2 (gestion, assistanat, technique ou équivalent)\n - Une première expérience dans un environnement technique (BTP, CVC, maintenance) est appréciée\n\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap