Nous sommes à la recherche de notre Chef de projet E-commerce & Expérience Client, dans le cadre d’un stage de 6 mois à partir de janvier 2026 (basé à Paris 10e).
Tu rejoindras l’équipe E-commerce & Growth pour façonner l’expérience client SPRiNG, du clic sur le site à la rétention. Tu interviendras à la croisée du produit, du marketing et de la tech, un poste idéal pour apprendre vite et voir l’impact concret de ton travail.
1) E-commerce & Tech
* Structurer notre offre produit : tu participeras à la création des fiches produits, à la configuration des options d’achat (quantité, fréquence, prix) et aux automatisations qui déclenchent des abonnements après l’achat des packs d’essai.
* Optimiser le site et les parcours d’achat : tu contribueras à la mise à jour des pages du site et à la création de nouveaux tunnels de vente. Tu apprendras à concevoir, lancer et analyser des tests pour identifier les leviers de croissance et améliorer la performance.
2) Expérience & Parcours client
* Optimiser la rétention et le cycle de vie client : tu participeras, aux côtés de notre agence CRM, au déploiement de nos campagnes et à l’optimisation de nos flows (emails, WhatsApp, RCS). Tu interviendras sur la rédaction des briefs et la mise à jour des scénarios durant nos sprints d’A/B testing.
* Mesurer et piloter la performance CRM : tu apprendras à exploiter les données issues de nos outils pour analyser l’impact de nos actions sur les KPI business et identifier les leviers à prioriser pour maximiser la valeur client.
Ce stage t’apportera :
* Une immersion au cœur d’une marque digitale en forte croissance,
* Une vraie expertise opérationnelle et analytique sur les leviers clés du e-commerce,
* La maîtrise des outils incontournables du secteur du digital et de la performance client,
* Une expérience exigeante qui te donnera la méthode et les réflexes pour réussir dans une carrière en e-commerce ou growth.
* Tu as déjà une première expérience en marketing,
* Tu es organisé·e, rigoureux·se et autonome,
* Tu aimes comprendre, tester, mesurer et améliorer,
* Tu es à l’aise avec les outils no-code, ou prêt·e à les apprendre rapidement,
* Tu maîtrises parfaitement le français et parles un anglais opérationnel,
* Tu souhaites construire ta carrière dans le e-commerce / le growth.
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