Alternance - chargé de recrutement et relations clients - bac3 h/f

INFORMATIONS SUR LE POSTE MBway Lyon, école internationale de management du post-bac au Bac5, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires un Chargé de Recrutement et Relations Clients H/F en alternance à Lyon, dans le cadre du Bachelor Ressources Humaines. Vous souhaitez développer vos compétences en recrutement, relation client et gestion des talents au sein d’un acteur majeur des ressources humaines ? Cette alternance vous permettra d’acquérir une expérience complète dans les métiers du recrutement et de l’accompagnement des collaborateurs. LE CADRE DE TRAVAIL Notre entreprise partenaire est un leader mondial des solutions RH, spécialisé dans l’intérim, le recrutement, le management de transition et l’accompagnement des entreprises dans la gestion de leurs talents. En rejoignant l’agence, vous intégrerez une équipe expérimentée qui vous accompagnera dans votre montée en compétences. Véritable membre de l’équipe, vous contribuerez activement au développement de l’activité tout en participant à la satisfaction des candidats, intérimaires et clients. RÔLE ET RÉSPONSABILITÉS Au sein de l’agence, vous interviendrez sur des missions variées mêlant recrutement, relation client et gestion administrative. Recrutement & gestion des talents : Identifier et attirer les meilleurs profils via les jobboards, réseaux sociaux et viviers de candidats Réaliser les préqualifications téléphoniques et sélectionner les candidatures pertinentes Participer aux entretiens de recrutement Présenter les candidats aux consultants et aux clients Assurer le suivi du processus de recrutement jusqu’à l’intégration Développer et animer un vivier de candidats sur différents métiers Relation clients & accompagnement des intérimaires : Accueillir les candidats, intérimaires et clients en agence ou par téléphone Accompagner les intérimaires dans leur parcours professionnel Identifier les opportunités de formation et d’évolution Proposer des missions adaptées aux profils recrutés Participer à la fidélisation des candidats et des entreprises clientes Veiller à la satisfaction des interlocuteurs internes et externes Gestion administrative : Assurer le suivi administratif des dossiers candidats et intérimaires Vérifier et mettre à jour les documents nécessaires à l’activité Garantir la conformité des dossiers et des procédures Participer à la gestion quotidienne de l’agence Développement de l’activité : Contribuer à la croissance de l’agence Participer aux actions commerciales et de prospection Identifier de nouvelles opportunités de développement Promouvoir les services et solutions de l’entreprise auprès des clients LES COMPÉTENCES ATTENDUES Préadmission au Bachelor Ressources Humaines au sein de MBway Lyon. Vous préparez une formation Bac3 et souhaitez évoluer dans les domaines du recrutement, des ressources humaines et de la relation client. Vous disposez idéalement des qualités suivantes : Excellent sens du relationnel Goût du travail en équipe Sens du service et de la satisfaction client Aisance rédactionnelle et communication orale Force de conviction et capacité d’adaptation Esprit orienté résultats Organisation et rigueur Réactivité dans un environnement dynamique Une première expérience en recrutement, commerce ou relation client constitue un véritable atout. Le salaire est un pourcentage du SMIC selon la grille du contrat. Si vous vous reconnaissez dans toutes ces compétences et que le profil du poste et de l’entreprise vous intéresse, postulez dès maintenant !