Assistant commercial (h/f)

Manpower PONT À MOUSSON recrute pour son client un(e) Assistant(e) commercial(e) bilingue anglais (H/F).\n?\nVous souhaitez évoluer dans un environnement international et polyvalent ? Ce poste est fait pour vous ! Au c½ur de l'activité commerciale, vous serez un véritable relais entre les clients, les équipes internes et les partenaires.\n\n?Vos missions : \n\nGestion des commandes\nVérification de la conformité des bons de commande, de la sécurisation financière et des conditions logistiques. Enregistrement dans le SI, suivi des délais et communication client (statut, livraisons, évolutions, crédit). Mise à jour du carnet de commandes selon les règles Supply Chain et diffusion des informations aux équipes. Transmission des documentations requises.\n\nOffres à l'export (ponctuel)\nAnalyse des demandes, consultations internes (technique, qualité, transport, délais). Intégration des données commerciales et financières, contrôle de cohérence et de marge, édition et validation des offres. Transmission et suivi auprès des commerciaux/agents.\n\nGestion des expéditions\nContrôle de la disponibilité produits, coordination avec clients, transporteurs et expédition. Vérification, envoi et archivage des documents. Suivi des encours avec le Credit Management et mise en place de solutions d'urgence.\n\nRecouvrement\nGarantie de la conformité documentaire pour facturation et encaissement. Analyse du reporting, relances clients et coordination avec la comptabilité.\n\nGestion des litiges\nTraitement des réclamations, mise en place de mesures d'urgence, coordination interne. Création et suivi des dossiers qualité/service et gestion des actions (avoirs, débits, retours, remplacements). Issu(e) d'une formation Bac +2/+3 en commerce international, vous avez de bonnes connaissances des règles du commerce international, des moyens de paiement et des flux logistiques. Anglais courant indispensable ? l'allemand est un plus.\n\nÀ l'aise avec les outils informatiques (SAP, Salesforce, Office 365?), vous êtes reconnu(e) pour :\n? votre sens du service et votre orientation client\n? votre organisation et votre rigueur\n? votre réactivité et votre diplomatie\n? vos qualités relationnelles\n\n Poste à temps plein ? 37 heures hebdomadaires\n\nRejoignez une entreprise dynamique et développez vos compétences dans un environnement international stimulant !\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap